MUG DE EXPERIENCIAS
Detalles
Plazos de entrega
Los plazos de despacho se mostrarán al ingresar tu dirección en el carro de compra.
- RM zona urbana: recibirás tu pedido el mismo día o al día siguiente.
- RM zona rural: entrega de 24 a 48 horas.
- Regiones: entre 1 y 4 días hábiles, según comuna y región.
Retiro:
El retiro en físico se puede realizar en Santiago Centro sólo previa coordinación con Six Souls.
Cambios y Devoluciones
Si por algún motivo no quedas conforme con tu requerimiento, desde el momento que recibes tu compra tienes un plazo de 7 días hábiles para efectuar tu reclamo.
Debes contactarte con nosotras al mail contacto@sixsouls.cl explicando tu situación y el por qué de tu decisión y te ayudaremos a solucionar tu problema.
El producto debe ser devuelto en perfectas condiciones y en su caja original, incluyendo boleta, etiquetas o cualquier otro accesorio que le pertenezca al producto.
Esto puede efectuarse directamente en la dirección Santo Domingo 1450 o haciendo llegar la compra original a la misma dirección.
Una vez recibido él o los productos, y habiendo comprobado las condiciones anteriores, se procederá al cambio o reparación, según así corresponda.
¿Preguntas?
Estamos aquí para atenderte.
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